Comercio epay Tax Free

Ofrece un servicio Tax Free seguro y sin complicaciones

Asóciate con nosotros y mejora la experiencia de tus clientes

¿Por qué deberías hacerte comercio epay Tax Free?

Existen muchas ventajas para tu negocio si decides colaborar con epay Tax Free. Disfrutarás de una asistencia al cliente de primer nivel por parte de nuestro equipo, que te formará y personalizará nuestro servicio para adaptarlo a tus necesidades y equipos.

Nuestra oferta Tax Free es segura y fiable. Añadir epay Tax Free a tu tienda mejorará la experiencia del cliente. Además, tus clientes se beneficiarán de la amplia red de puntos de devolución del IVA que ponemos a su disposición

¿Cuál es la mejor solución de epay Tax Free para mí?

Nos adaptamos a tus necesidades ofreciendo todo tipo de soluciones tecnológicas, para hacer el servicio Tax Free rápido y ágil

Standalone

Solución inmediata. Acceso fácil y personalizado desde cualquier dispositivo sin necesidad de integración.

Opción Standalone

Integrado

Nos integramos en tu ERP, software de caja, pasarela de pago y terminal bancario, y rellena automáticamente el formulario Tax Free.

Opciones Integratedo

Servicios profesionales epay de datos, análisis y marketing

epay Tax Tree ofrece a sus comerciantes informes mensuales, trimestrales y anuales de las transacciones Tax Free realizadas a sus compradores. Gracias a estos informes, nuestros comerciantes pueden conocer la nacionalidad de su clientela, las ventas medias de sus compras y las zonas geográficas de sus principales comercios. Ayudamos a nuestros comerciantes a analizar su negocio y cómo enfocar sus campañas de comunicación y marketing para aumentar sus ventas.

Presentamos informes trimestrales con previsiones de llegada de turistas.
Sabemos que los datos de previsión se han convertido en parte integrante del proceso de planificación para el crecimiento empresarial y la estabilidad comercial. Con nuestros informes queremos ayudar a nuestros comerciantes con análisis, que pueden utilizar para la planificación de la demanda, el marketing, las operaciones financieras e incluso la experiencia del usuario.

Si ya eres comercio asociado, accede a nuestros informes a través de nuestro Merchant Portal.

Ir a epay Tax Free Merchant Portal

Soluciones de reembolso Tax Free

Ofrece a tus clientes la opción de obtener el reembolso -antes o después del sellado- en tu tienda o a través de cualquiera de las opciones indicadas:

EN LA TIENDA

Descuento inmediato en tienda o reembolso en tarjeta de crédito en un plazo de 48 horas, gestionado por el comercio, en el momento de la emisión del documento Tax Free.

EN LA CIUDAD: «CITY CASH»

Devoluciones en efectivo en más de 60 puntos de la ciudad antes del sellado de aduanas

EN EL AEROPUERTO

Red de reembolso en efectivo en los principales puntos de salida, como puertos y aeropuertos.

CÓDIGO QR

Autogestión en un solo paso para la devolución en tu tarjeta de crédito o cuenta Alipay, escaneando el código QR generado en el documento Tax Free.

FAQ para Comerciantes

Quiero poner Tax Free en mi tienda, ¿cómo funciona?

Tenemos distintas e innovadoras soluciones para ofrecerte. Ponte en contacto con nosotros, para ver cuál sería la mejor solución en tu negocio.
Envíanos un email a soportetiendas@euronetworldwide.com

Países con derecho a Tax Free

No se puede emitir Tax Free a ciudadanos europeos (*), residentes en: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, República Checa, República Eslovaca, Rumanía y Suecia.

(*) Los siguientes territorios europeos SÍ TIENEN DERECHO a Tax Free: Busingen, Campione d’Italia, Ceuta, Gibraltar, Guadalupe, Guyana Francesa, Helgoland, Islas Aland, Islas Canarias, Islas del Canal, Islas Feroe, Lago Lugano, Livigno, Martinica, Mayotte, Melilla, Monte Athos, Reunión y Saint-Martin (Parte francesa)

¿Hay un mínimo para emitir Tax Free?

En España, no existe mínimo de compra para emitir Tax Free. Para otros países, consulta nuestra web en este apartado, haciendo click en el país que necesites conocer.

Condiciones Tax Free

Necesito Material de Marketing?
(sobres / folletos informativos / pegatinas / metacrilatos / rollos)

Por favor, envíanos un email a orderstaxfree@euronetworldwide.com , especificando el nombre y dirección de la tienda, y qué material necesitas recibir.

¿Problemas de acceso a tu cuenta o incidencia técnica?

Envíanos un email a incidentsmerchantsupport@euronetworldwide.com , indicando el CIF, la dirección de la tienda y el teléfono. Te contactaremos en breve.

¿Necesitas cambiar algún dato sobre tu negocio o tienes alguna duda sobre facturación?

Envíanos un email a soportetiendas@euronetworldwide.com, con el CIF y nombre de la empresa, te responderemos en breve.

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